每日优鲜app还能用吗

每日优鲜作为一个比较成熟的O2O生鲜电商平台，近期出现了一系列问题，导致用户无法正常使用app进行购买和下单。这些问题涉及到用户余额被清零、无法下单、商品缺失、无法联系客服等。这篇文章将对每个问题进行详细介绍，并提供相应的解决方案。

1. 每日优鲜恢复用户余额清零故障，但APP仍无法下单，其管理层批量变动

9月14日，针对社交网络上有每日优鲜储值用户表示APP中个人余额被清零的情况，每日优鲜相关负责人回应红星资本局，由于13日系统故障，部分用户余额出现异常，目前已恢复。部分用户仍然无法正常下单，这可能是由于每日优鲜的管理层发生了批量变动，导致某些功能无法使用。

2. 服务器故障导致无法下单和商品缺失

多地用户反映在7月28日晚间，每日优鲜APP在包括北京、上海、天津等多地无法下单。虽然APP仍然展示商品和加入购物车等功能，但是由于服务器故障，用户无法完成下单。部分用户还发现APP中的商品缺失现象，这可能是系统出现了问题，导致从供应链到页面展示的信息不同步。

3. 无法联系客服和要求退款的问题

许多用户反映无法联系到每日优鲜的客服，并要求退还账户中充值的余额。这可能是由于客服人员不足或系统出现故障，导致用户无法及时获得售后服务。对于要求退款的问题，每日优鲜需尽快解决，以维护用户的信任和满意度。

4. 业务调整导致快速配送服务关闭

在7月28日，每日优鲜发布了服务变更通知，将快速配送服务从最快30分钟送达改为最快次日送达。虽然没有给出具体的调整原因，但可能是由于业务调整或成本抑制等因素。这个调整对于用户来说是一个重大变化，因为快速配送是每日优鲜的核心竞争力之一。

5. 每日优鲜价格分析与竞争对手比较

根据用户提供的信息，对于每日优鲜中的食品价格进行比较和分析，从而评估其性价比。通过与其他竞争对手的比较，可以了解每日优鲜的定价策略和市场竞争力。这有助于用户在选择购买渠道时做出明智的决策。

尽管每日优鲜app存在一系列问题，用户仍然可以尝试通过其他渠道进行购买，例如网页版或联系客服。每日优鲜应该尽快解决这些问题，以确保用户的满意度和忠诚度。