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催收电话打给家属合法吗

2024-01-23 15:26:15 投资知识

催收电话打给家属合法吗?这个问题牵扯到相关法律法规的规定。一般情况下,只要不形成***扰,即不违反治安管理行为规定,催收电话打给家属是合法的。但需要注意的是,打给家属的电话内容和方式也有限制。

#1、紧急联系人电话合法

如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,并且不形成***扰,那么催收电话打给家属是合法的。银保监会允许银行委托三方催收,在适当条件下,也可委托催收机构拨打紧急联系人电话进行催收。

#2、暴力催收属于违法行为

催收人员打电话给家人一般不犯法,但如果采取暴力手段进行催收,属于违法行为。网贷平台催收是合法的,但暴力催收是违法的。网贷公司通过轰炸式爆通讯录进行催收属于暴力催收的行为,即催收人员将催收电话大量发送到债务人家属的电话上。

#3、催收内容限制

催收电话打给家属时,内容也需要符合规定,以下情况为不合法的催收行为:

  1. 催收电话内容包含恐吓、威胁等情况;
  2. 催收电话公然侮辱家属,言辞谩***,对家属进行人身攻击等,***害名誉。

#4、银行业金融机构催收业务外包合法

催收机构和人员如果是正规的,催收就是合法的。银行业金融机构在合适的条件下,可以委托三方催收机构进行催收。对于外包催收业务,还有相应的管理、培训、责任、行为等规定。

#5、违法催收可以通过诉讼维护权益

如果遇到违法催收行为,当事人可以通过诉讼途径维护自己的权益。中华人民共和国民事诉讼法第三条规定了人民法院受理公民提起的民事诉讼案件的范围。

催收电话打给家属在一般情况下是合法的,但需要遵守相关规定,不采取暴力手段或***意侵害他人权益。如果遇到非法催收行为,当事人可以通过法律途径维护自己的权益。