存单在手里钱却被取走了

存单在手，钱却被取走了。这显然是银行的责任，如果银行拒绝给付本金利息，那就直接报警。凭存单取钱时，钱到手，存单是被银行收去注销的，不可能钱给你，存单也返还你。如果钱被取走，那就是存款保管不善的结果。

1. 存单账号和密码泄露

存单在自己手上，而钱被取走了，那说明别人不仅知道了你的存单账号，更知道了你的密码。这个是不安全的，你可以去找这个存单的银行直接理论。

2. 存单被伪造

儿子偷偷支取了家中银行存单，怕被发现又伪造了一张放回原处。等父母拿这张假存单去银行支取时立刻暴露了伪造行为。 近日，农行上海金山朱泾支行成功堵截一张伪造存单的情况。

3. 银行调查不到

银行查不到原因可能有三种情况。第一，确实没有办理过该笔存款，银行记录错了。第二，银行人员在办理的时候出错，可能输入了错误的身份证号码，而核对时又没有仔细查看。虽然这种可能性较小，但仍然存在。第三，银行的系统出现故障，导致无法查询到相关记录。

4. 存单不是取款依据

银行调查支取记录后才发现，原来是老人自己拿着身份证把钱全取走了。由于老人年龄大了，再加上可能有老年痴呆症，忘了自己已经提前取完了这笔钱。这也说明存单仅仅是存款凭证，而不是取款的依据。取款需要身份验证和银行记录。

5. 应及时报案

如果存单在手，但钱被取走了，应该及时报案。去银行的存款流水记录查询窗口，向银行工作人员说明情况，要求进行调查。如果银行不给予解释或赔偿，可以向上级银行或相关监管机构投诉。

6. 保障个人账户安全

为了保障个人账户的安全，我们在日常生活中需要注意以下几点。不要随便泄露个人账户和密码信息，特别是不要将银行卡密码写在存折上或存放在常用的手机备忘录中。要定期更换密码，并避免使用简单的密码组合。应经常检查个人的账户余额和交易记录，发现异常情况及时进行处理。

7. 建议先缓解购车需求

如果在购车过程中遇到资金不足的情况，建议先缓解购车需求。毕竟，车价大多数情况下可能还会持续下跌，而新能源车的价格却没有大幅降低。尽量控制购车欲望，等待合适的时机再进行购买。

虽然存单在手，但钱被取走了的情况确实存在。原因可能包括存单账号和密码泄露、存单被伪造、银行调查不到、存单不是取款依据等。在发现存款异常时，应及时报案并向银行说明情况。我们也应该从个人角度出发，保障个人账户的安全，避免不必要的***失。