光大银行客服工作怎么样

光大银行客服工作怎么样？这个取决于你的工作表现。光大银行的客服工作性质类似于销售，与客户协商及回款情况越多，奖金也会越多。具体的奖金待遇还需要根据个人的实际表现来定。

好找工作吗？

根据显示，光大银行客服岗位的市场需求在2023年比2022年增长了254%，而在2022年与2021年相比下降了38%。工资待遇方面，2023年比2022年增长了23%。光大银行客服招聘需求量在各地区中排名最高的是北京。

工作内容及优势

1. 银行卡员或信贷经理：可以办理本行信用卡，并帮助客户申请其他银行信用卡。这是一个赚取外快的利器，而且如果能发展自己的团队，会有更多的优势。
2. 电话沟通：主要通过电话方式与客户进行沟通，引导其准时还款并解决问题。
3. 回款管理：帮助银行资金回笼，同时协助逾期信用卡账户解决问题。
4. 灵活应对：针对不同情况的逾期客户，需要灵活运用不同的解决方案。

联系方式

如果遇到问题或需要咨询，可以通过以下方式联系光大银行客服：

1. 电话：拨打客服电话进行咨询。
2. 手机银行：在***光大银行手机银行APP中找到“在线客服”选项进行咨询。
3. 个人网银：登录***光大银行个人网银，在“帮助”中找到“在线客服”进行咨询。
4. 网银专业版：如果无法登录网银专业版，可以下载安装光大银行网银助手进行问题检测和解决。

薪资待遇

光大银行远程客服岗位的薪资待遇通常为4000元左右。虽然工资不高，但福利待遇还是不错的。光大银行客服这个岗位对基层员工的锻炼也十分重要，未来的发展前景也相当不错。

阳光服务活动

光大银行开展的“阳光服务”活动具有重要意义。对内服务主要是改善管理与服务的关系，优化服务手段，向基层提供更好的服务。这种活动的开展对于提升银行客服的工作质量和形象具有积极的影响。