个人怎么办理停息挂账

停息挂账是指信用卡持卡人在遇到经济困难无法按时还款时，向银行申请暂停偿还本金和利息的一种方式。如果你也遇到了无法偿还信用卡的情况，不妨考虑申请停息挂账来减轻自己的负担。下面是关于个人如何办理停息挂账的具体步骤。

1、拨打银行客服热线，约定协商时间

持卡人可以先拨打银行官方客服电话，进行预约还款事宜。一般情况下，持卡人向银行客服表示自己想申请停息挂账的意愿时，大概率是会被拒绝的。如果遇到拒绝的情况，不要着急，银行考虑到个人经济状况困难，一般会要求持卡人亲自到银行面谈。

2、与银行客服进行面谈

持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。一般银行会要求持卡人提供相关资料，如收入证明、家庭困难证明等，以证明自己的经济困难情况。

3、提交申请材料

在面谈时，持卡人应向银行客服提交申请材料，以便银行进行审核。申请材料可以包括个人收入证明、家庭负债情况证明、经济困难证明等，以证明自己确实有困难无法偿还信用卡。

4、等待银行审核

银行客服在收到持卡人的申请材料后，会进行审核。审核期间，持卡人需要耐心等待银行的回复，一般会在7个工作日内给出审核结果。

5、若申请成功，停息挂账生效

如果申请成功，银行会通知持卡人停息挂账已生效，并告知具体的还款要求。在停息挂账期间，持卡人只需按照银行要求偿还滞纳金等其他费用，暂不用偿还本金和利息。

6、按时还款，维护个人信用

停息挂账并不代表持卡人可以完全不还款，只是暂时减轻了经济负担。持卡人在停息挂账期间，应按时偿还银行要求的其他费用，以维护个人信用。

7、根据银行要求解除停息挂账

在经济情况好转后，持卡人可以根据银行的要求，逐步偿还欠款，并解除停息挂账状态。银行会根据个人还款能力，制定合理的还款计划。

个人办理停息挂账需要主动联系银行客服，表明自己的经济困难情况，并提交相关证明材料。若申请成功，持卡人只需按时偿还其他费用，暂时减轻本金和利息的负担。在经济情况好转后，应根据银行要求解除停息挂账状态，并按时偿还欠款。