电话银行怎么用

电话银行是指客户可以通过电话拨打银行客服电话，通过语音服务和人工接听服务来进行银行业务的查询和办理的一种便捷方式。下面将详细介绍电话银行的使用方法。

1. 开通电话银行

1. 通过招商银行网点、或网上银行专业版、或电话银行人工服务进行“快易理财”开户，认可相关条款。
2. 携带有效身份证件和银行卡，到银行网点进行填写《徽商银行电话银行个人客户签约申请表》进行开通。
3. 拨打银行客服热线，选择相关功能进行身份验证，输入银行账号及密码，设置电话银行密码即可开通。

2. 查询开户银行

1. 到银行柜台办理：携带银行卡和身份证到银行柜台进行办理，需要排队等候时间较长。
2. 通过电话银行查询：拨打银行客服电话，输入卡号等信息，即可查询开户银行。
3. 通过网上银行查询：登录银行网上银行专业版，在相关页面输入银行卡号等信息，即可查询开户银行。

3. 使用电话银行的功能

电话银行提供了多种功能，包括余额查询、交易明细查询、转账汇款、理财查询和办理等。

银行卡用户可以拨打电话银行来查询账户余额以及交易明细。拨通电话银行后，需要进行身份核实，多重验证确保账户安全。

电话银行可以实现转账汇款功能，包括大额固定转和小额灵活转。

1. 大额固定转：客户可以与最多5个经常转入的账号办理签约，转账时按照语音自助提示，即可完成大额转账交易。
2. 小额灵活转：客户电话银行柜面签约成功后，可以指定任意账户进行小额转账。

电话银行可以提供理财产品的查询和办理服务。

客户可以通过电话银行查询各类理财产品的详细信息，包括产品收益率、期限等。并且可以通过电话银行进行理财产品的认购、赎回等操作，方便快捷。

4. 电话银行的操作便利性

电话银行操作简单、便利，可以通过电话按键进行操作，享受自助语音服务和人工服务的完美结合。

例如，***工商银行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合，客户只需通过电话按键操作，即可享受到自助语音服务和温馨人工服务的便利。

电话银行是一种方便快捷的银行业务办理方式。通过开通电话银行，客户可以查询账户余额和交易明细，进行转账汇款，查询和办理理财产品等。操作简单、便利，并提供语音服务和人工接听服务的完美结合，大大提高了客户的金融服务体验。