流程圣经第六章读后感

《流程圣经》是一本关于业务流程管理与优化方法的书籍，它提供了宝贵的知识和实用工具，帮助读者了解和改善组织的流程和绩效。以下是从这本书中提取的一些相关内容：

1. 组织视图和关联关系

组织视图是在水平层面上展现组织内各个部门和岗位之间的关系和流动的图表。通过绘制关联关系和流程，我们可以识别出组织中存在的问题和瓶颈，进而进行改进。

“以水平来看组织视图，画出关联关系和流，接口处是最大改进机会点。”

2. 9个变量

作者将组织、流程和岗位作为核心要素，通过目标、设计和管理这三个方面进行整合，形成了9个变量。这9个变量共同影响组织的绩效。

“组织+流程+岗位 × 目标+设计+管理 = 9变量”

3. 组织层绩效

组织层绩效是衡量整个组织绩效的指标。通过对组织进行评估和改进，可以提高整体绩效和效率。

4. 流程绩效

流程绩效是组织绩效和岗位绩效之间的桥梁，它确保组织的绩效能够有效地传递到每个岗位，并协调个体绩效，为客户创造价值。

“其中流程绩效是组织绩效与岗位绩效衔接的桥梁，没有流程这个桥梁，组织绩效无法落地到岗位，没有流程这个桥梁个体绩效无法有机协调，为客户带来价值。”

5. 雅煞珥书

《流程圣经》中提到了***人的“荷马史诗”——雅煞珥书，虽然不是圣经的一部分，但在圣经中多次提到。这本书对于了解***历史和文化背景有一定的参考价值。

6. 《原则》

在《流程圣经》中提到了瑞·达利欧的畅销书《原则》。这本书介绍了一套在绩效咨询领域应用的方法和案例，它以流程诊断和分析为基础，解决组织的绩效问题。

7. 读后感

在阅读《流程圣经》时，我深刻地认识到流程管理对于组织绩效的重要性。通过绘制组织视图和分析流程，我们可以发现问题，优化流程，并提高绩效。书中提到的雅煞珥书和《原则》也对我了解***历史和绩效咨询方法有所帮助。

《流程圣经》是一本对于业务流程管理和绩效优化非常有价值的书籍。它提供了实用的工具和方法，帮助读者理解组织的流程和绩效，并指导他们进行改进。对于那些希望提升组织绩效的管理者和从业人员来说，这本书是一本不可多得的参考书。