广发银行客服怎么样

广发银行客服岗位从单纯的客服工作变为了半销售工作，主要负责销售分期产品。客服绩效与小组绩效相关，月薪大约在5000-6000元左右。根据数据统计，广发银行客服的平均月薪为6405元，其中2000元到7000元的工资范围占比最高约为66%。广发银行客服的就业前景良好，市场需求量大，就业情况相对较好。

1. 广发银行客服的职能与渠道

广发银行客服主要负责的渠道包括一网通、网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行等。他们的职能包括处理客户服务请求、解答客户疑问、提供金融产品信息、办理贷款和储蓄等业务。

2. 广发银行客服的工资待遇

根据看准网用户匿名曝光的数据，广发银行信用卡客服专员的平均月收入为0元，高于平均薪资的员工比例为0%。此外，广发银行客服对经验要求较低，不限经验的占比为76.5%，应届毕业生占比为8.4%。

3. 广发银行客服的工作内容

广发银行客服主要从事类似银行前台的工作，如柜面服务等。客服的工作是为了建立、维护并发展顾客关系，提供各种金融服务，同时办理转账等业务也是客服的重要任务。客服的业绩以成功办理并转账成功为准，如果办理失败或客户在其他客服处办理，都不算作该客服的业绩。

4. 广发银行客服的问题和投诉

有用户反映在联系广发银行客服时，被骗取了2000元。还有就业在广发银行的前客服员工表示，广发银行的管理和考核混乱，背景废行，整个工作环境乱来。

广发银行客服岗位在近几年发生了较大的变动，从纯粹的客服转变为半销售工作。客服的工资待遇较好，且就业前景良好。然而，广发银行客服工作中也存在一些问题和挑战，如一些用户遭受骗取、管理和考核的混乱等。