为什么银行客服一直在招人

银行客服一直在招人的原因有以下两个方面：

1. 人员流失率高

银行客服岗位属于辛苦的工作，工作压力大，每天面对各种客户的问题和投诉，处理起来非常累。客服人员经常因为工作压力而辞职或转岗，导致人员流失率较高。为了保证电话客服的正常运转，银行需要不断招聘新人。

2. 外包人员的使用

有些银行将客服中心的工作外包给第三方公司，这意味着进入银行工作的并不是银行的内部员工，而是以劳务派遣的形式进入银行。外包人员相比于银行的内部员工，工作压力可能更大，因为他们可能需要同时为多家银行提供服务。这也导致银行客服一直在招人。

银行客服岗位的招聘热潮是由多种因素共同导致的。虽然工作压力大、人员流动性高等因素可能导致岗位空缺，但这也是银行业务发展的需求。银行需要不断提高客户满意度、提供优质的客户服务，而客服人员是实现这一目标的关键。银行会持续招聘客服人员以保证业务的顺利进行。

银行客服一直在招人，除了人员流失率高和外包人员的使用之外，还有其他原因导致了这一现象。银行客服工作时间不固定，包括夜班和加班，尤其是在节假日和周末需要加班的情况比较严重。银行客服岗位晋升难度大、涨工资不容易，个人成长速度较慢，这也可能导致员工流失和需求不断。

银行客服岗位的招聘热潮是银行业务发展和人员流动性大的结果。为了保证客户服务的质量和效率，银行客服一直在招人，以补充人员流失和满足业务需求。